幻灯二

光辉注册:家属焦急/亲友悲伤难抑 哭声响彻白云

光辉注册:家属焦急/亲友悲伤难抑 哭声响彻白云(图1)

  图:家属在接待区焦急等待消息。\网络图片

  3月21日,东方航空MU5735航班原定下午15时左右降落广州白云机场,但不幸于梧州坠毁。下午5时,记者赶到白云机场,看到在国内航班抵达区,数十名机场管理人员及相关岗位工作人员,正在紧急设置“临时接待区”。过程中,不断有疑似涉事航班亲友赶到,工作人员给他们做登记,引导到临时接待区内。

  记者看到,亲友有的不断地用手机刷着新闻,有的焦急地与工作人员沟通。由于前方尚未有确切伤亡情况,家人生死未明,有人难抑悲伤,表情痛苦。有人尝试在临时接待区外拍照,工作人员予以劝阻,称“不要增加家属负担”。

  有保险公司人员赶到白云机场,试图与家属接洽。不过,由于家属普遍情绪低落,并未第一时间与他们进行更多沟通。

  下午6时,仍不断有亲属赶到白云机场,工作人员“点对点”、“一对一”进行对接和服务。记者了解到,抵达临时接待区后,家属会被送往机场专用核酸检测点进行检测,随后会被安顿到附近酒店。

  “我们公司有四五名同事在飞机上,家属和公司都很着急,在家属没有到来之前,我们先赶到了白云机场。”广州一家公司工作人员告诉记者。记者看到,在亲友接待区,不少是携家带口赶到现场。晚上7时左右,临时接待区有男子痛哭,声音响彻整个大厅,令人揪心。

  有东航工作人员与白云机场方面一道工作,对家属亲友进行登记和安顿。东航工作人员介绍,事发后,公司已第一时间通过公司内部渠道,逐一联系了涉事航班的家属。\大公报记者 敖敏辉

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